Virtuālais Zvanu centrs

Personīgais Zvanu centrs ir neatņemama sastāvdaļa kompānijai, kas ciena savus klientus. Turklāt Zvanu centra organizēšana un tā funkcionālā uzturēšana atbilstošā līmenī prasa ievērojamus finansiālos ieguldījumus, no kuriem var arī viegli izvairīties.

Jauni laiki rada jaunus risinājumus – kompānija CSC Telecom piedāvā izveidot efektīvu virtuālo Zvanu centru par zemām izmaksām.

Virtuālais Zvanu centrs Jums ļaus:

• nepārtrauki atrasties kontaktā ar klientiem bez nepieciešamības ievilkt birojā papildus telefona līnijas;
• abildēt uz zvaniem, atrodoties ārpus biroja (piemēram, darījumu brauciena vai ceļojuma laikā);
• apvienot darba, mobilos un mājas telefonus zem viena viegli iegaumējama telefona numura;
• vienlaicīgi atbildēt uz vairākiem zvaniem;
• sadalīt zvanītāju plūsmu pēc diennakts laika, nedēļas dienām u.c.;
• pielietot savienojuma noturēšanas režīmu, ja uz to brīdi ir pārāk daudz klientu;
• organizēt balss izvēlnes scenāriju, piemēram, atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, līdz ar to samazinot operatora noslodzi;
• izmantot papildus iespējas: zvana pāradresācija uz jekuru citu numuru, sarunas ieraksts, automātiskais atbildētājs diennakts režīmā, virtuālais fakss (turklāt teksta paziņojumi pienāks uz elektroniskā pasta adresi) un daudzas citas.
• saglabāt vienotu telefona numuru klientiem pat darba numuru nomaiņas gadījumā.

Virtuālais Zvanu centrs – tās ir jaunas iespējas bez liekiem izdevumiem!

Lai saņemtu sīkāku informāciju, lūdzu, sazinieties ar mūsu menedžeri, aizpildot speciālu web-veidlapu.